De 50 meest gebruikte zakelijke woorden leren
Essentiële woordenschat voor e-mails, telefoongesprekken en vergaderingen. Deze woorden kom je dagelijks tegen op kantoor.
Lees meerNederlands voor zakelijke communicatie
Leer praktisch Nederlands voor kantoor en klantenservice in Nederland. Schrijven, spreken en luisteren — alles wat je nodig hebt voor het werkleven.
Ontdek artikelen
Praktische gidsen voor werkend Nederlands
Stap voor stap leren hoe je effectief communiceert op het kantoor en in klantencontact.
Telefoongesprekken voeren in het Nederlands
Leer hoe je jezelf voorstelt, vragen stelt en gesprekken professioneel afsluit. Met handige zinnen voor kantoortelefoon.
Lees meer
Professionele e-mails schrijven die resultaat geven
Van opening tot sluiting — hoe je e-mails schrijft die duidelijk zijn en indruk maken. Met templates voor verschillende situaties.
Lees meer
Actief deelnemen aan vergaderingen
Hoe je meningen uitdrukt, akkoord gaat of bezwaar maakt. Essentiële zinnen voor vergaderingen waar je Nederlands moet spreken.
Lees meerVaardigheden die je hier leert
Dit zijn de communicatievaardigheden die je in Nederlandse werkplekken het meest nodig hebt. We richten ons op wat echt werkt.
E-mail communicatie
Schrijven met juiste toon en structuur. Hoe je formeel genoeg bent zonder onpersoonlijk over te komen.
Telefonische vaardigheden
Jezelf duidelijk uitdrukken zonder gezichtscontact. Hoe je blijft verstaan en vragen duidelijk maakt.
Teamcommunicatie
Actief luisteren, vragen stellen en samenwerken. Hoe je jezelf inbrengt zonder te domineren.
Klantenservice Nederlands
Geduldig omgaan met vragen en klachten. Hoe je helpend overkomt en problemen op oplost.
Wat je moet weten over zakelijk Nederlands
Enkele praktische inzichten die je direct kunt toepassen op het kantoor.
Directheid is normaal
Nederlandse werkplekken waarderen duidelijke communicatie. Zeg wat je denkt — het wordt niet ruw gevonden, eerder eerlijk.
Informele toon op kantoor
Collega’s spreken elkaar met voornaam aan, ook managers. Dit is normaal in Nederlandse bedrijven — het betekent niet dat het unprofessioneel is.
Korte zinnen werken beter
In e-mails en gesprekken: hoe korter en directer, hoe beter. Lange uitweidingen worden gezien als inefficiënt.
Vragen stellen is oké
Je hoeft niet alles te begrijpen voordat je iets vraagt. Werkgevers verwachten dat je om uitleg vraagt als je iets niet snapt.